TikTok宣布將在美國(guó)全面推出其電商業(yè)務(wù)“TikTok Shop”。此次推出的新功能,將為消費(fèi)者和商家提供一個(gè)集信息流視頻購(gòu)物、產(chǎn)品展示、商家標(biāo)簽、聯(lián)盟計(jì)劃、商家廣告和安全結(jié)賬等服務(wù)于一體的綜合平臺(tái)。
在TikTok上,消費(fèi)者可以像在傳統(tǒng)商場(chǎng)或店鋪中一樣,瀏覽和購(gòu)買商品。而TikTok的視頻流功能,將為消費(fèi)者提供全新的購(gòu)物體驗(yàn)。用戶可以在觀看短視頻的同時(shí),通過點(diǎn)擊視頻中的商品鏈接或標(biāo)簽,直接進(jìn)入商品頁(yè)面進(jìn)行購(gòu)買。
商家可以在這個(gè)平臺(tái)上創(chuàng)建自己的店鋪,通過發(fā)布產(chǎn)品展示視頻、聯(lián)盟計(jì)劃和商家廣告等方式,吸引更多的消費(fèi)者。并且TikTok Shop還為商家提供了更加方便的物流解決方案,包括商品庫(kù)存、挑選和包裝工作,以及將商品運(yùn)送給消費(fèi)者的服務(wù)。
為了保證消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和商家的權(quán)益,TikTok Shop還提供了安全結(jié)賬功能。這個(gè)功能可以保護(hù)消費(fèi)者的交易安全,避免在交易過程中出現(xiàn)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。此外,TikTok Shop還為消費(fèi)者提供了靈活的退貨和售后服務(wù),確保消費(fèi)者在購(gòu)買商品后能夠得到滿意的解決方案。